01 / 01
Zgłoszenie i opis objawów
Wypełnij formularz, zadzwoń lub napisz. Podaj typ urządzenia, okoliczności awarii, wykonane próby i dane, na których zależy Ci najbardziej.
PROCES KROK PO KROKU
Jak przebiega odzyskiwanie danych?
Jasny proces pozwala podjąć decyzję po diagnozie, zanim rozpoczną się właściwe prace.
Najpierw diagnoza i ustalenie zakresu. Decyzja o dalszych pracach należy do Ciebie.
Każdy nośnik i rodzaj awarii wymaga innego postępowania, ale organizacja zlecenia pozostaje czytelna. Od początku możesz wskazać dane najważniejsze i preferowany sposób kontaktu.
02 / 02
Dostarczenie i identyfikacja nośnika
Przekaż sprzęt w punkcie w Gdańsku, Paczkomatem lub kurierem. Zgłoszenie i dane kontaktowe pozwalają powiązać paczkę z właścicielem.
03 / 03
Diagnoza oraz decyzja
Oceniamy charakter uszkodzenia i możliwość dalszych prac. Po otrzymaniu informacji podejmujesz decyzję o kontynuacji.
04 / 04
Odzysk i weryfikacja wyniku
Prace są prowadzone w sposób odpowiedni dla nośnika. Wynik weryfikujemy z uwzględnieniem wskazanych wcześniej priorytetów.
05 / 05
Przekazanie odzyskanych danych
Ustalamy nośnik docelowy i sposób odbioru. Dane są przekazywane właścicielowi lub wskazanej osobie upoważnionej.
PYTANIA
Najczęstsze pytania
Czy przed diagnozą można podać pewny wynik?+
Nie. Bez oceny nośnika można omówić ryzyka, ale nie rzetelnie zagwarantować zakresu odzysku.
Czy muszę zlecić usługę po diagnozie?+
Decyzję o dalszych pracach podejmujesz po otrzymaniu informacji o przypadku i warunkach.
Nie wykonuj kolejnych prób na jedynej kopii danych.